מדיניות פרטיות – א.י תקשורת

עדכון אחרון: יוני 2026

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של א.י תקשורת (להלן: "העסק"), המופעל על ידי אדיר פרנצי. אנו מכבדים את הפרטיות של המשתמשים באתר שלנו (להלן: "המשתמש" או "אתה") ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף עמנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת הביקור באתר ובשימוש בשירותינו, לרבות פניות באמצעות מערכות צ'אט או WhatsApp.

1. המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע מהמשתמשים:

• מידע אישי מזוהה (Personal Information): מידע זה נמסר על ידך מרצונך החופשי בעת מילוי טפסים באתר, פנייה אלינו באמצעות ה-WhatsApp, או שליחת דואר אלקטרוני. מידע זה עשוי לכלול: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח או התקנה, וכל מידע אחר שתבחר לספק לנו לצורך קבלת השירות.

• מידע לא אישי / טכני: מידע שנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפי אינטרנט בהם קראת, זמן שהות באתר ונתוני סטטיסטיקה שונים (באמצעות קבצי Cookies או כלי ניתוח דומים).

2. השימוש במידע

העסק משתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת השירותים המבוקשים, כולל יצירת קשר, בדיקת התאמה לחבילות תקשורת וחיבור לקוחות לשירותי אינטרנט וכבלים.

• שיפור חווית המשתמש באתר וייעול שירות הלקוחות שלנו.

• מענה לפניות, שאלות או בקשות תמיכה.

• ציות לדרישות החוק, פתרון סכסוכים או אכיפת תנאי השימוש שלנו.

• שליחת עדכונים או מידע שיווקי, בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת כדין ובכל עת תוכל להסיר את עצמך מרשימה זו.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לספקי שירות וקבלני משנה הפועלים מטעמנו (כגון טכנאים, ספקי תשתית תקשורת או מערכות מחשוב) לצורך אספקת השירות בלבד.

• לפי דרישה חוקית, צו שיפוטי או במסגרת הליכים משפטיים מול רשויות מוסמכות.

• על מנת להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של העסק, עובדיו או הציבור הרחב.

4. שימוש בקבצי Cookies (עוגיות)

האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעולו השוטף והתקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים ולצורך התאמת האתר להעדפותיך האישיות. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק קבצי עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית הגלישה באתר.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה. עם זאת, אף מערכת העברת נתונים ברשת האינטרנט אינה מאובטחת באופן מוחלט, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני פריצות.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגרי המידע של העסק, ואף לבקש את תיקונו או מחיקתו במידה ונמצא כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. לפניות בנושא זה ניתן ליצור קשר בכתובת המייל: invoices@aytikshoret.com.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר בכל עת.

8. יצירת קשר

לכל שאלה או הבהרה בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו:

• שם העסק: א.י תקשורת (מנוהל על ידי אדיר פרנצי)

• דואר אלקטרוני: invoices@aytikshoret.com

• טלפון: 052-2222150